DENPASARVIRAL.COM, Tekno – WhatsApp Business atau WA Bisnis meluncurkan fitur baru bernama “Flows” pada Selasa (19/9/2023).
Fitur baru Flows memungkinkan pelaku bisnis menawarkan lebih banyak layanan seperti memilih kursi kereta dengan cepat, memesan makanan, atau membuat janji temu. Semua hal ini bisa dilakukan secara “satset” langsung dari ruang obrolan WhatsApp.
Hal itu dimungkinkan karena dengan Flows, pelaku bisnis dapat menyediakan menu yang beragam dan formulir yang dapat disesuaikan untuk mendukung berbagai kebutuhan.
Misalnya, pebisnis bidang travel bisa menampilkan formulir pemesanan tiket kereta berisi lokasi keberangkatan/tujuan, tanggal berangkat/pulang, hingga memilih kursi kerta. Pebisnis di bidang kuliner juga bisa menampilkan katalog menu.
Pengguna bisa menaruh menu pilihannya ke keranjang belanja, kemudian mengatur kuantitasnya. Ini mirip seperti memesan makanan di aplikasi pesan antar makanan yang sudah ada, namun ini dilakukan langsung di chat WhatsApp.
